2024/09/02 19:23
❤︎ａｂｏｕｔ
数あるお店の中からtokki.cottons(トッキ.コットンズ)を見つけてくださりありがとうございます♡
トッキは韓国語でうさぎ🐇です。
当SHOPは韓国の生地やさんから直接セレクトして仕入れをしてます。
ちょっぴりレトロで可愛い、ハンドメイドが楽しくなる韓国生地やさんです。
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ご購入のお客さまへ
少し長いですが目通して
いただけると嬉しいです＊
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❤︎ 販売について
当店はお客様にすぐにお届けできるよう即納品メインのお店です。
⚫︎即納品の場合は１〜３日ほどで発送します。
1人で運営しているため注文が集中したときなど
状況によっては遅くなる場合がございます。
⚫︎人気アイテムがあった場合は予約会をやることもあります。
ご予約アイテムの場合は３〜５週間お時間をいただいております。
＊状況によりオーダーいただいた商品が在庫切れ、生産終了の場合がございます。
そのような場合があることをご理解いただけますと嬉しいです。
万が一ご用意出来なかった場合はメールにてご連絡させていただき対象アイテムをキャンセル処理させていただきます。
⚫︎クレジット決済をおすすめします。
万が一、予約商品が欠品になった場合などクレジット決済以外の方法ですと、一度全てお買い直しとなりお手数をおかけしてしまいます。
BASEのシステム上、クレジット決済のみが修正可能でスムーズに処理ができます。
❤︎ 商品について
当店は韓国から直接輸入しております。
メーカーさんの方でも検品されてますが、
日本に到着後もひとつひとつ丁寧にしっかりと検品しております。
・多少のほつれ
・小さな汚れ・キズなど
検品し、使用に問題ない場合は長さにプラスして販売させていただきます。
丁寧に確認していても最終的に見落としにより不良品をお届けしてしまった場合
ご迷惑をお掛けしますが、到着後７日以内に下記問い合わせよりご連絡お願いいたします。
問い合せ時に写真があると助かります！
詳しくはこちらをお読みください
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❤︎ 返品・交換について
・明らかなる初期不良（大きな破損・目立つ汚れなど）
・注文と違うものが届いた…など
こちらに不備があったものはご迷惑お掛け致しますが
到着7日以内にご連絡をお願いします。
⚫︎お客様都合による返品について⚫︎
・返品の際の送料はお客様負担になります。
・到着７日以内にご連絡
・返金対象は商品代金のみです
・セール品、訳あり商品は対象外です
→商品到着し確認後、銀行振込します。
◇以下の場合は返品・交換お断りしております。
・水通し、お洗濯、使用済みの商品
・到着後(水通し・洗濯後も)に汚れた、匂いがついた商品
・到着から日にちが経っている（8日以上）
などは返品不可となります。
❤︎ お問い合わせ先
①ショップ内お問い合わせフォームｏｒチャット
②Instagram ＤＭ
③tokki.cottons@gmail.com
＊インスタはすぐに気付けない事も多いのでショップ内からのお問い合わせをオススメします
１〜３日以内にお返事させていただきます
❤︎ 発送・送料について
［安心の国内発送］
愛知県から発送しております！
全国一律￥８００
〜￥8,000以上で送料無料〜
追跡できる配送方法でお届けします。
＊配送方法はお選びいただけませんが、追跡付きなので安心です。
●お客様都合での再配達は着払いで対応●
長期不在・住所不明などで返送される場合がございます。
購入後のキャンセル・受取拒否はお断りさせていただいてます。
住所は必ず正確なマンション名号室まで記入ください。
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最後まで目を通していただき
ありがとうございます♡
ぜひお買い物を楽しんでいってくださいネ
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tokki.cottons maico
